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上海東鑫電力工程安裝有限公司:提質增效,完善集體協商制度

  一、企業基本情況

  上海東鑫電力工程安裝有限公司建立于1998年,是專業從事電氣安裝的三級資質企業,企業員工300多人,其中,70%以上員工為外來從業人員。公司成立十七年來,貫徹“質量第一,企業生存;安全第一,企業保障;服務第一,企業信譽;發展第一,企業前程”的宗旨,倡導“以人為本,厚德和貴”的企業理念,全心全意依靠廣大員工打造企業品牌和塑造企業形象,促使企業綜合競爭力不斷得到提升。公司自2003年參加全國“安康杯”競賽以來,連續11年獲全國優勝企業的榮譽稱號。歷年來,公司的經濟效益也呈現快速增長的趨勢,年產值從公司建立初的近1000萬元,增長到2014年的1.82億元;上繳稅收從當初的40多萬元,增長到目前的1000多萬元。

  在公司的發展過程中,公司工會積極將廠務公開民主管理的內在要求與公司的科學管理、企業文化建設、員工自身發展等方面有機結合,重視并大力完善包括集體協商制度在內的廠務公開民主管理制度,不斷提高工作質量,取得了良好成效。

  二、主要經驗做法

  (一)開展廠務公開民主管理,實行集體協商制度是創建和諧企業的必要前提

  我們對開展廠務公開民主管理工作的認識,有一個逐步深化的過程。最初,經營者在實踐中體會到,公司能創業成功,決不是經營者一個人的本事,而是全體員工共同努力的結果。為此,公司十分注重善待員工,重視保障員工的生命安全,尊重保障員工的合法權益,關心提高員工的福利待遇。隨著廠務公開民主管理工作的推行,我們進一步認識到,要創建和諧企業,還必須讓員工對企業的經營目標、方針和涉及員工切身利益事項的知情和參與,企業的大事要與職工協商,這樣才能激發職工的積極性、主動性和創造性,增強員工對企業的認同感和責任感,有效構建和諧勞資關系,推進企業健康發展。因此,公司明確了行政是廠務公開工作責任方,工會是廠務公開推進方,職工是廠務公開評價方的有效途徑,通過多形式、多層次開展廠務公開民主管理,切實落實了員工的知情權和參與權。

  (二)構筑企業與員工雙向知情和參與的平臺是實施集體協商制度的重要基礎

  我們公司是專業從事電力設施安裝維修的企業,電力設施安裝維修是一個高危行業,企業300來名員工中70%以上是外來從業人員,工會十分重視構建讓來自于不同地區、不同文化層次的全體員工具有共同的愿景目標、價值觀念、行為規范的企業文化核心框架,同時讓職工群眾全面了解企業的發展狀態和生產經營、生活福利等全過程情況,具備實施集體協商的基本條件。為此,公司十分注重企業內部營造民主、平等、和諧的氛圍,逐步建立了較為完善的溝通渠道和系列載體,形成多形式、多層面員工參與民主管理的互動平臺。

  首先,公司構筑了保證員工知情、參與,實現企業與員工有效溝通的一系列形式、途徑。公司行政作為廠務公開的責任方,努力通過各種途徑推行廠務公開。公司于2000年3月創立了《東鑫月刊》,《東鑫月刊》每月編印一份,通過“特別報道”、“圖文視點”、“專題寫真”、“安全平臺”、“質量追蹤”、“服務在線”、“貫標聚焦”、“現行法規”、“知識講壇”、“職工之家”和“管理新苑”等欄目,圖文并茂地向職工反映公司每月的綜合情況,內容涵蓋公司決定、規章、安全、質量、工會、教育等方面的工作和情況,發到各部室與班組,員工也可用電話、寫信的方式對企業的發展、管理等方面提出意見和建議。每年初,公司都要向全體員工發布年度工作目標和工作內容,包括當年的產值指標、管理目標、榮譽目標及需要完成的工作內容,廣泛征詢職工的意見和建議;每年參加電力行業組織的“迎峰度夏”、安質服務百日競賽和全國“安康杯”競賽活動的相關要求,以及實施質量、安全管理的相關標準,并編制宣傳手冊,做到人手一份。此外,公司每月布置一期宣傳欄,張貼當月各項活動照片和公布公司大事;全體職工每月參加一次“安質服務講評會”,由行政把公司一個月來的生產狀況、安全、質量、服務運作上的情況向員工公開講評,并對存在的問題和改進的措施予以公開,決不護短。

  其次,公司每年召開職工代表大會。公司行政每次都在會上作行政工作報告,通報企業的發展、經營情況,公開企業重大的決策和管理行為,公開企業依法為職工繳納的社會保險金,公開企業員工的獎懲情況,公開企業推出的各項福利措施。如公司一年一度帶薪旅游、免費體檢及重大節日慰問等福利措施的標準。公開企業每年協商確定的工資平均增幅。與此同時,員工也可以提案的方式提出意見和建議。如工會代表員工提出為每個員工增加購買一份意外險,以進一步保障員工切身利益,公司行政通過召開員工座談會給予了支持。

  第三,公司工會作為聯系員工與管理層的紐帶,較好地發揮了溝通和協調的作用。公司工會主席通過參加每月一次的行政工作例會和安質領導小組會議,及時反映了員工的意見和建議,尤其是涉及職工切身利益的重大問題和公司的重大決定,行政在規劃時與工會及時溝通、協商,并建立了平等協商制度,就員工關心的熱點問題通過協商,如公司為員工提供免費午餐、解決宿舍用房等問題,雙方都進行了友好協商,達成了共識。

  (三)規范運作廠務公開民主管理和集體協商是維護員工合法權益的有效保障

  我們公司在廠務公開民主管理,實行集體協商制度工作的運作上,經歷了從隨意性到規范性逐步完善的過程。在長白街道總工會的指導下,我們公司已建立了兩項保障員工合法權益、比較成熟規范的廠務公開民主管理和開展集體協商制度的工作運作機制。

  首先,規范職工代表大會制度。公司于2002年1月建立企業職代會制度,制定了《上海東鑫電力工程安裝有限公司職工代表大會實施細則》、每年召開一至兩次職代會,職代會上,董事長向公司全體職工代表通報企業產值、利潤、財務費用以及獲得榮譽等情況,對企業出臺或修訂涉及員工利益的各種規章、規定和決策等事項,都提交職代會進行討論,經職代會審議通過后實施,并以張貼公示和職工代表傳達的方式告知全體員工。幾年來,公司提交職代會審議通過的有環境保護文明施工管理制度、職工教育培訓制度、公司年度先進集體和個人表彰的選拔評議方案、員工集體宿舍的補貼方案、退休職工聘用制度、集體合同、工資協議、員工的獎懲辦法等事項,職代會成為了員工知廠情、參與企業民主管理的平臺。

  其次,規范集體協商簽訂集體合同、工資協議制度。2002年8月,公司經營者與工會開展了首次集體合同的協商、簽訂工作。首次集體合同重點突出了對員工的維權保護,一是實行各類勞動者同工、同酬、同福利。二是把職業安全健康管理體系的要求以及女職工專項保護條款寫入集體合同。既確保了良好的勞動安全環境條件,提供合格的勞動防護用品,又剛性規定和落實了員工的安全教育培訓等。集體合同的簽訂標志著企業對員工權益的承諾,以及員工對企業義務的承諾,通過公開的、有法律約束力的形式加以實現。集體合同每兩年簽約一次,每次都針對企業的實際請況進行適時調整。2004年9月,在區總工會和區勞動和社會保障局的指導下,我們公司召開了首次工資集體協商的現場觀摩會。本著平等坦誠的原則,企業方與員工方的代表都合情合理地提出了關于工資問題的一些意見和要求。經過充分協商,雙方就最低月工資標準、員工平均工資增長率、員工旅游費標準等問題達成一致意見。協商意見當年立即實施,員工平均工資增長率達到8.2%,員工增資覆蓋率達91.8%。

  公司工會對集體協商工作操作過程高度重視,每年都按照相關規范,積極推進這項工作,對工資集體合同的條款認真研究,逐條審研,上上下下反復聽取意見。具體做法上注意點重抓好幾個環節:

  (1)廣泛了解職工訴求,掌握群眾普遍關心的熱點問題。(2)多方聽取意見,全面了解公司經營狀況。為提出協商方案,并取得雙方一致打好基礎。(3)加強與行政領導的溝通,營造良好的協商氛圍。(4)認真準備,開好工資集體協商會。擬定和完善公司《工資集體協商合同》草案。(5)重大事項,提交職代會審議和無記名投票表決通過。

  自2004年以來,工資集體協商每年進行一次,職工工資年年都有所增長。從2015年工資協商后的實施請況來看,最低月工資標準為2550 元,員工平均工資增長率為8.15%,員工增資覆蓋率達93.33%,員工旅游費標準為每人2400元。

  多年來,我們公司在推行廠務公開民主管理,實施集體協商制度方面,雖然做了一些工作,取得了一些成效,但仍需繼續進行探索和實踐。我們將一如既往地按照各級領導的要求,積極推進廠務公開民主管理工作,為保障員工權益、創建和諧企業、共建和諧社會及早日實現偉大中華復興的“中國夢”做出應有的貢獻。

   
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